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PREGUNTAS FRECUENTES

REGISTRO

¿Cómo sé que estoy registrado para una carrera de Juancho Correlón?

Una vez que se haya procesado su registro, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico servirá como su confirmación de registro. (Es posible que el correo llegue a la bandeja de Spam)

¿Puedo dividir el pago para el registro entre diferentes formas de pago?

Actualmente, solo puede usar un tipo de pago y debe tener saldo suficiente para cubrir toda la transacción.

SALUD Y ENTRENAMIENTO

¿Hay algún requisito de ritmo para mi carrera?

Es ideal que pongas tu ritmo de Carrera en la inscripción, si desconoces el tuyo o estás iniciando, te recomendamos poner 7 minutos por kilómetro.

¿Puedo usar auriculares mientras corro?

Se pueden usar auriculares, pero se desaconseja debido a los mensajes de audio que se reproducen a lo largo del curso para garantizar la seguridad de todos los corredores.

INFORMACIÓN DE CARRERA

¿La carrera será cancelada o pospuesta debido al clima?

Todos las carreras de Juancho Correlón se realizan sin importas si llueve o con sol, excepto en el caso de tormenta eléctrica y otras circunstancias que serán comunicadas con por lo menos 12 horas de anterioridad. Dependiendo de esto el personal de gestión riesgo del de Evento determina, a su discreción la cancelación o postergación de ser necesario.

¿Cómo imprimo mi certificado de tiempo de carrera?

Los certificados del corredor se pueden imprimir desde la página de resultados. Simplemente siga las instrucciones proporcionadas e imprima su certificado. Recuerde: los certificados de finalista solo están disponibles durante un año después del evento.

¿Habrá parqueadero el día de la Carrera?

Por recomendación general, los invitamos a hacer uso del transporte público, ya que no disponemos de una logística especifica para el cuidado de autos y por ende no nos hacemos responsables del cuidado de los mismos.

DEVOLUCIONES Y/O CANCELACIONES

¿Puedo solicitar la devolución de mi dinero?

En ningún caso se realiza devolución del dinero. La inscripción es personal e instrasferible.

¿Puedo cambiarme de distancia en último momento?

La fecha límite para cambiar de distancia es el viernes anterior a la semana de entrega de kits.

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Centro Comercial Centenario
Local 242 - 2do piso / Cali - Colombia

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